Visselblåsarfunktion

Mercy Ships vill vi vara en organisation där förtroende, omtanke och transparens präglar allt vi gör. Vår visselblåsarfunktion finns till för att du tryggt och säkert ska kunna rapportera om något inte står rätt till – helt anonymt om du vill, och alltid med skydd enligt lagen. Din röst gör skillnad.

Gör en anmälan

FAQ

Här finner du våra vanligaste frågor och svar samlade. 

Följande personer som har eller har haft en koppling till Mercy Ships kan använda visselblåsarfunktionen för att rapportera om missförhållanden:

  • Medarbetare & volontärer: Anställda (heltid/deltid/visstid), inhyrd personal, konsulter, praktikanter och volontärer.
  • Ledning & styrelse: Styrelsemedlemmar och andra eventuella representanter.
  • Externa parter: Samtliga affärspartners.

Krav på god tro: Du behöver inte ha bevis, men du ska ha skälig anledning att tro att informationen är sann. Så länge du rapporterar i god tro riskerar du inga negativa konsekvenser, även om utredningen visar att misstanken var felaktig.

Mercy Ships är måna om att missförhållanden som kan skada organisationen, partners eller våra medarbetare och volontärer, uppmärksammas och utreds så tidigt som möjligt.

För att säkerställa en helt oberoende och rättssäker process tas alla anmälningar emot och utreds av den externa aktören Trusted Hearts. Efter en första bedömning av Trusted Hearts kan även behöriga personer inom Mercy Ships (i första hand Sverigechefen) ta del av uppgifterna för att bedöma nästa steg.

Så här anmäler du (helt anonymt om du vill)
Du har laglig rätt att vara helt anonym, både mot Mercy Ships och mot Trusted Hearts. Du kan rapportera på följande sätt:

Du kan även boka ett personligt möte med en utredare från Trusted Hearts.

Tänk på: Du är skyddad enligt lag mot alla former av repressalier så länge du har skälig anledning att tro att informationen är sann.

Ärende och jävskontroll: Ditt ärende registreras och en handläggare tilldelas. En jävskontroll görs direkt för att säkra att handläggaren inte har någon intressekonflikt.

Inloggningsuppgifter: Du får ett ID och lösenord för att kunna följa ditt ärende och kommunicera med handläggaren. Du förblir anonym i denna dialog om du önskar.

Bekräftelse inom 7 dagar: Du får en bekräftelse på mottaget ärende inom sju arbetsdagar (om du inte aktivt har valt bort uppföljning).

Kompletterande frågor: Handläggaren kan komma att ställa följdfrågor till dig via systemet, eller via dina kontaktuppgifter om du har valt att lämna dem.

Om det finns anledning att anta att ett missförhållande har inträffat startas en utredning av interna eller externa utredare.

Beslut och hantering: Utredarna hos Trusted Hearts lämnar en rekommendation till Sverigechefen. Han ansvarar för Mercy Ships interna visselblåsargrupp, där även Operativt ansvarig och styrelseordförande ingår.

Jäv: Om någon i den interna visselblåsargruppen omfattas av anmälan, exkluderas den personen omedelbart från utredningen.

Sekretess och skydd: Oavsett utredningsform är du som rapporterar alltid skyddad av strikt sekretess samt skyddad mot repressalier och hindrande åtgärder.

Om du rapporterar situationer som du vet inte har inträffat eller om du lämnar uppenbart vilseledande information har du inte skydd enligt gällande lagstiftning. Du får inte heller göra dig skyldig till brott när du rapporterar en situation.

Uppenbart falska eller vilseledande anmälningar kan komma att bli föremål för utredning.